Cobrança

Guia de Cobrança

Nesta guia é configurado os parâmetros de cobrança, descontos e responsáveis.

 

Tipo de Integração

• • Inativo: selecionando este campo nenhuma “cobrança” será integrada ao Isaac.
  • Padrão: selecionando este campo, o processo de integração irá criar a “cobrança” conforme a configuração parametrizada.
  • Customizado: caso a estrutura padrão de criação de “cobrança” não atenda a demanda da instituição é possível customizar esta criação através de uma fórmula visual.

 

Parâmetros de Responsável

Neste campo, são configurados os cadastros do responsável, incluindo e-mail, endereço e telefone. Esses cadastros são realizados no RM TOTVS Educacional e são validados durante o processo de integração.

• • E-mail: neste campo, é parametrizado o endereço de e-mail principal do responsável previamente cadastrado no sistema RM TOTVS.
  • Endereço Principal:  neste campo, é configurado o endereço principal do responsável o mesmo cadastrado no sistema RM TOTVS.
  • Telefone: neste espaço, você configura o endereço de e-mail principal do responsável que já foi registrado anteriormente no sistema RM TOTVS.

 

Parâmetros de Cobrança

Integra parcelas de acordo

Ao marcar esse parâmetro, qualquer parcela em atraso será baixada, e serão geradas parcelas de acordo vinculadas ao contrato do tipo acordo.

Parâmetros de Valores

Nesse campo são configurados os parâmetros de desconto.

Campo Desconto

Nesse campo, são especificados os tipos de desconto, permitindo a definição de até três tipos distintos. Essas configurações são cadastradas nos parâmetros de integração entre os sistemas Financeiro e Educacional.

Descrição Desconto

Neste campo, é possível definir um nome personalizado para o desconto, caso prefira não utilizar o nome predefinido nos parâmetros do financeiro.

Filtro adicional de Lançamento

Neste campo, é possível estabelecer uma regra adicional conforme a necessidade da instituição.

Processo de Cancelamento de Cobrança

Esta seção é dedicada ao procedimento de cancelamento de cobrança, o qual requer algumas configurações conforme detalhado no contrato do aluno, permitindo o cancelamento de parcelas conforme necessário.

Algumas configurações devem ser feitas, e pra isso é preciso acessar o caminho para fazer os devidos vínculos.

Rm.exe > Educacional > Currículo e Oferta > Curso > Anexo > Habilitações/Séries > Dados Isaac da Habilitação.

• Dados Isaac da Habilitação: nessa aba é configurado os dados da habilitação, que é o vínculo do curso que o aluno está matriculado.

• • Serviço Educacional: nesse campo é especificado o tipo de serviço que será cobrado.
  • Tipo de Parcela: marcando essa caixa de seleção, você define se a parcela corresponde a uma matrícula ou a uma mensalidade.
  • Serviço Isaac: neste campo, é associado o tipo de serviço que será faturado no Isaac.

 

Feito essas tratativas acima, acesse o caminho abaixo para realizar o Processo de Integração e enviar as cobranças ao Isaac, e logo depois realizar o processo de cancelamento.

Rm.exe > Educacional > Worknow >  Isaac > Processo de Integração > Assistente de Processo de Integração.

No assistente de processos, será feita a integração com o Isaac.

Se desejar selecionar dados específicos para integração, ative o parâmetro ‘Habilitar dados unitários’. Nesse caso, marque a opção ‘Enviar Cobrança’ no campo de lançamento financeiro (IDLAN), indicando quais lançamentos financeiros serão enviados para integração. Se houver mais de um lançamento, separe-os por vírgula.

 

Cancelamento de Cobrança Isaac

Para realizar o cancelamento de cobrança acesse o caminho.

Rm.exe> Educacional > Alunos > Anexos > Contratos > Processos > Cancelamento de Cobrança Isaac.

Abra o Cancelamento de Cobrança Isaac para realizar o processo.

 

Selecione a partir de qual parcela deseja cancelar as cobranças, todas parcelas posteriores a selecionada serão canceladas, indique também o motivo do cancelamento.

Executando o processo.

Execução Concluída.

Após a execução do processo, a tela de finalização contém as informações que o processo foi concluído, pode-se ler a informação na própria tela ou abrir no editor.