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Neste espaço, é possível acompanhar todos os dados dos atendimentos.
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À medida que os pais e alunos se envolvem com o chat da organização, os dados são automaticamente atualizados. Os seguintes gráficos estão disponíveis para visualização:
- Novos atendimentos este ano: mostra a quantidade de atendimentos por mês.
- Status dos atendimentos em aberto: exibe o número de atendimentos de acordo com o status em que se encontram.
- Divisão de atendimento por departamento (30 dias): apresenta a distribuição da quantidade de atendimentos por departamento no último mês.
- Divisão de atendimento por atendente (30 dias): indica a distribuição da quantidade de atendimentos por atendente no último mês.
Os gráficos permanecem fixos e, por enquanto, não há a opção de exportar registros. Além disso, ainda não foi estabelecida uma definição de permissão de usuário para visualização dos dados.
