Seu TOTVS já sabe
tudo sobre o aluno.
O WorkChat coloca
esse dado no WhatsApp.
Automação nativa de atendimento, cobrança e relacionamento. Sem API externa, sem retrabalho, sem chatbot genérico.
200+
Instituições ativas
80%
Chamados resolvidos automaticamente
300h
Recuperadas/mês em grandes IES
24/7
Atendimento sem intervenção humana
Você não tem problema de atendimento.
Tem problema de integração.
Seu time de secretaria e TI passa horas respondendo dúvidas que o TOTVS já sabe responder. O dado existe, mas não chega ao canal certo.
Retrabalho operacional
Seu time mantém dois sistemas que deveriam ser um. Cada consulta que poderia ser automática vira chamado, planilha ou ligação.
Chatbot que não resolve
Chatbots genéricos não acessam o ERP. Respondem FAQ e escalam para humano. O dado existe no TOTVS, mas o chatbot não chega lá.
Dado que existe, mas não chega
O TOTVS tem tudo: financeiro, acadêmico, matrícula. Mas o aluno não acessa. A secretaria vira intermediária de informação que já está no sistema.
Não é chatbot.
É integração nativa.
Configuração feita dentro do seu ERP. Acesso a dados financeiros, acadêmicos e de matrícula em tempo real. Sem middleware, sem API de terceiro, sem ponto de falha externo.
WorkChat
Simples de entender.
Sólido para operar.
Conexão nativa ao TOTVS
Acesso remoto direto ao servidor e banco de dados do TOTVS. Sem middleware. Sem sincronização periódica. Dados acessados em tempo real pela mesma fonte que o ERP usa.
Regras de negócio no ERP
Permissões e fluxos parametrizados dentro do próprio TOTVS. O que o aluno pode consultar, solicitar e pagar. Tudo definido no ambiente que você já opera hoje.
Canal WhatsApp via API oficial
O número institucional migra para a API oficial da Meta. Atendimento receptivo 24/7 e envio ativo de boletos, avisos e régua de cobrança pelo mesmo número.
Escalada para humano quando necessário
Painel com divisão por departamentos, fila e supervisor. O WorkChat resolve o que pode e entrega ao atendente quando o caso exige.
O que o aluno resolve
sem abrir chamado.
2ª via de boleto
Gerada em segundos com dados reais do TOTVS. Zero interação da secretaria.
Código Pix instantâneo
Pix gerado e enviado direto no WhatsApp a partir do lançamento no ERP.
Informe de rendimento
Documento disponível 24h sem passar pela secretaria ou pelo portal.
Consulta de notas e faltas
Dados acadêmicos direto do TOTVS, sempre atualizados, sem retrabalho.
Declaração de matrícula
Gerada automaticamente com os dados do contrato educacional vigente.
Régua de cobrança ativa
Envio proativo de lembretes de vencimento. Recuperação de receita 24h.
Atendimento humano com fila
Escalada para atendente com divisão por departamento e painel de supervisor.
Comunicados institucionais
Envio ativo segmentado por curso, turma ou situação financeira direto do TOTVS.
Tudo isso sem o aluno acessar o Portal do Aluno e sem a secretaria abrir o TOTVS.
Quanto custa uma secretaria que responde
o que o sistema já sabe?
Sua máquina de captação
agora fala WhatsApp.
WorkChat + Rubeus CRM: do lead ao aluno matriculado sem intervenção manual.
Lead entra no Rubeus CRM
O interessado é captado e o Rubeus registra automaticamente.
WorkChat inicia a conversa
Engajamento imediato no WhatsApp. Zero tempo de espera, zero SDR para o primeiro contato.
Jornada integrada até a matrícula
Nurturing, qualificação e envio de documentos pelo mesmo canal, com dados do TOTVS como base.
Aluno matriculado, ERP atualizado
A matrícula fecha no Rubeus e o TOTVS já tem o registro. Sem duplicidade, sem retrabalho.
Mais conversão · Menos custo de aquisição · Ciclo de matrícula mais curto.
O que dizem os gestores de TI
que implementaram.
Do contrato ao go-live
em 4 fases.
Seu TOTVS já tem os dados.
Falta só colocar no canal certo.
Agende uma demonstração e veja o WorkChat funcionando com os dados reais da sua instituição.
